Для сотрудников службы безопасности РОСНО, как и для специалистов аналогичных подразделений большинства страховых компаний, 2009 год стал годом испытания на прочность — сообщила пресс-служба страховщика. В России все чаще происходят случаи мошенничества со страховками. Сотрудники компании постарались систематизировать причины, которые заставляют людей идти на противозаконные действия.

1) Возможность (пособничество различных организаций, агентов и посредников).

Поучаствовать в страховом мошенничестве сейчас может почти любой, так как средства для этого есть: от дачи взятки милиционеру за справку о ДТП для получения выплаты по КАСКО — до участия в преступной группе, которая оформляет договоры страховния специально для незаконного получения выплаты в будущем.

Страховые компании вынуждены предпринимать специальные меры для предотвращения таких случаев и борьбы с ними: принятие специальных нормативных актов, создание условий абсолютной нетерпимости к мошенничеству, информирование о вероятных попытках мошеннических действий. Эти меры помогли РОСНО взыскать с виновных более 14 млн руб незаконно присвоенных денежных средств в прошлом году.

2) Внешние обстоятельства (финансовые проблемы, желание заработать).

Чем благополучнее общество, тем меньше в нем соверашается экономических преступлений. Финансовые проблемы приводят к тому, что даже обычные люди, не склонные к совершению преступлений, готовы пойти на многое ради дополнительного заработка. В прошлом году ситуация осложнилась кризисом, который привел к росту безработицы (2,08 млн человек по стране, по данным правительства РФ). Особенно эти проблемы затронули регионы.

3) Самооправдание («Мои действия не противозаконны», «я только один раз», «меня не поймают»).

В 99 случаях из 100 мошенники не признают и не осознают всю серьезность своего поступка. При этом, практика сотрудников СБ показывает, что 10% потребителей всегда готовы к мошенничеству, 20% — законопослушны, а 70% — способны пойти на мошенничество, воспользовавшись ситуацией. Понимание этих особенностей позволяет своевременно выявлять людей с «высоким уровнем риска» и осуществлять дополнительный контроль убытков, связанных с ними.

«Как и ожидалось, в 2009 году основной прирост мошенничеств наблюдался в регионах. Именно по причине региональной «экспансии» мошенничества частота выездов сотрудников СБ в регионы для проведения страховых расследований увеличилось на 30% по сравнению с 2008 годом. При этом по итогам данных проверок в 18% случаев были выявлены бесспорные признаки мошенничества, что послужило причиной для отказа в выплате страхового возмещения. Ни один из отказов не был обжалован в судебном порядке», — прокомментировал итоги года начальник управления по противодействию страховому мошенничеству РОСНО Алексей Бебнев. При этом общее число расследуемых страховых преступлений снизилось на 20% благодаря повышению эффективности выявления попыток мошенничества на самой ранней стадии.

«В то же время в 2009 году выявилась опасная тенденция — увеличение сумм посягательств. Большая часть попыток мошенничества по-прежнему приходится на автострахование, страхование жизни и имущества. Как правило, мошенники действуют в сговоре, а не поодиночке, пытаются использовать одну и ту же схему на одной и той же территории. Так, в течение года мы столкнулась с сериями угонов дорогих автомобилей в Санкт-Петербурге и псевдоугонов машин марки «Газель» в Москве, «эпидемией» страховых случаев в страховании жизни в Кургане», — рассказал эксперт.