Банк ВТБ с начала этого года предотвратил попытки мошенников похитить деньги клиентов на общую сумму более 10 млрд рублей; это в 1,5 раза больше, чем за тот же период годом ранее. Как передает ТАСС, об этом заявил заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников на Восточном экономическом форуме.

По словам топ-менеджера, банк помог защитить от мошенников средства более 60 тыс. клиентов — физических лиц, отразив почти 680 тыс. атак злоумышленников.

При этом, как отмечается, клиенты ВТБ стали более бдительными при звонках финансовых мошенников и на треть чаще стали распознавать попытки выманить деньги. За последний квартал число хищений уменьшилось на 36%, показатель снижается четвертый месяц подряд.

Чаще всего, в 90% случаев, мошенники используют социальную инженерию, применяя психологические уловки и манипуляции. «Во втором квартале клиенты стали чаще звонить в банк и просить заблокировать их учетную запись из-за попыток мошенников списать средства. По сравнению с первым кварталом таких обращений в контакт-центр банка поступило на 30% больше», — отметил Печатников.

При этом серьезной проблемой становятся фишинговые схемы, активно продвигаемые в соцсетях, указал банкир. Так, за восемь месяцев года ВТБ выявил и заблокировал порядка 6 тыс. различных фишинговых сайтов, мошеннических ресурсов, мобильных приложений и аккаунтов в социальных сетях; все эти ресурсы пытались мимикровать под бренд ВТБ.

По данным банка, с прошлого года доля фишинга сторонних сайтов в общем количестве мошеннических атак выросла с 10 до 17%, а доля хищений средств с карт с применением социнженерии, наоборот, снизилась на 7%.