ВТБ в 2022 г. зафиксировал почти четырехкратный рост активности мошенников в финансовой сфере. Как сообщила в четверг пресс-служба банка, такую информацию привел старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. Так, за одиннадцать месяцев этого года количество атак финансовых мошенников на клиентов ВТБ достигло 7,2 млн, что в 3,8 раза превышает показатель прошлого года. В результате банку удалось спасти от хищения более 20 млрд рублей на счетах граждан.

Кроме того, с начала года ВТБ выявил и заблокировал более 24 тыс. различных фишинговых и мошеннических ресурсов, аккаунтов в социальных сетях и сайтов, «мимикрирующих» под бренд банка. Как уточнили в пресс-службе, в четвертом квартале пользователи направили через чат-бот на 40% больше обращений по этой тематике, чем в предыдущем квартале. К аналогичному периоду прошлого года этот показатель вырос на четверть.

По словам главы департамента, в результате масштабной совместной работы банков и регуляторов удалось снизить количество мошеннических звонков, поступающих пользователям: с сентября доля таких звонков в адрес клиентов ВТБ сократилась на 20 процентных пунктов. Как отмечается. на телефонное мошенничество по-прежнему приходится значительная доля — две трети всех атак. При этом специалисты банка все чаще фиксируют такие контакты в социальных сетях и мессенджерах.

Чугунов призвал банковских клиентов быть особенно внимательными в канун новогодних праздников, когда количество мошеннических атак на граждан традиционно возрастает.