ЦБ РФ за I квартал 2022 года выявил на 8,5% больше операций без согласия клиентов, чем в прошлом году — 258 097. Как передает ТАСС, соответствующая информация следует из опубликованных данных регулятора.

Объем операций без согласия клиентов в I квартале 2022 года превысил 3 млрд рублей, что на 14,6% выше, чем годом ранее. Тогда этот показатель составлял 2,8 млрд рублей.

Доля социальной инженерии в структуре финансовых операций без согласия клиента в I квартале 2022 г. снизилась на 3,7 процентного пункта (п.п.) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — до 52,5%, следует из материалов Банка России. При этом доля возмещенных средств по операциям без согласия клиента также снизилась с 7,3% до 6,2%.

Наибольшая доля социальной инженерии отмечена в системе дистанционного банковского обслуживания физических и юридических лиц —- 72% и 69,3% соответственно. При этом по сравнению с аналогичным периодом прошлого года эти доли сократились на 9,9 п.п. и 9,7 п.п. соответственно. На долю социальной инженерии в 1 квартале 2022 года при использовании банкоматов, терминалов, импринтеров пришлось 47,2%, что в 2 раза превысило показатель прошлого года. При оплате товаров и услуг в Интернете социальная инженерия выявлена в 49,1% случаев операций без согласия клиентов, что меньше чем в прошлом году на 3 п.п.

Наибольшая доля возмещенных средств отмечена в случаях оплаты товаров и услуг в интернете — 17,7%, а наименьшая — при дистанционном банковском обслуживании физлиц — 1,1%. Если в прошлом году в аналогичном периоде доля возмещенных средств при операциях без согласия через банкоматы, терминалы и импринтеры составляла 6,8%, то теперь — 2,5%. При этом увеличился объем и количество операций без согласия через эти устройства — почти на 74,5%, до более чем 532 млн рублей, и на 77,4%, до почти 30,5 тыс. случаев.

Увеличилось число операций без согласия по каналу CNP (card not present) — с 170 803 в I квартале прошлого года до 186 593 в январе-марте 2022 г. Также возрос и объем таких операций: примерно с 879 млн до 953 млн рублей. При этом снизилась как доля социальной инженерии, так и доля возмещенных средств в случаях таких операций — на 3 п.п., до 49,1%, и на 1,2 п.п., до 17,7%, соответственно.

Сократилось на 26,8% число фишинговых атак, направленных на клиентов финансовых организаций, до 705 случаев. Атаки с использованием методов социальной инженерии сократились на 4,4% (около 9,6 тыс. случаев). При этом не отмечено ни одной атаки с эксплуатацией уязвимостей ПО, в то время как в аналогичном периоде прошлого года было отмечено 47 таких случаев.

Меры реагирования

Кроме того, за отчетный период Банк России инициировал более 89 тыс. запросов операторам связи для принятия мер реагирования в отношении номеров телефонов, которые использовали мошенники. Статистика по выявленным мошенническим номерам такова: с использованием номеров 8 800 выявлено 335 единиц (что почти на на 152% больше, чем в I квартале прошлого года); городских телефонных номеров — 71,2 тыс., а мобильных — 17,9 тыс. (здесь рост составил 1603% и 904% соответственно).

Банк России направил в адрес регистраторов доменных имен запросы на проведение проверочных мероприятий и снятие с делегирования более 1,8 тыс. доменных имен, с использованием которых в интернете осуществлялась противоправная деятельность. Также Банк России направил информацию о почти 1,3 тыс. доменах в Генпрокуратуру для проведения проверок и последующего ограничения доступа.

В числе снятых с делегирования мошеннических интернет-ресурсов больше всего мошеннических сайтов нефинансовых организаций, а также компаний, маскирующихся под реально существующие финансовые организации — 1,7 тыс. Это на 300% больше, чем в 1 квартале прошлого года. Также по сравнению с прошлым годом увеличилось и число снятых с делегирования сайтов финансовых пирамид — на 216%, (до 57 единиц).